Destek Merkezi
Sistemsel sorularınızın cevaplarını inceleyebilir veya ağ operatörlerine direkt olarak ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim nerede?
Teslimat durumunuzu "Siparişlerim" sayfasından takip edebilirsiniz. Kurye sahaya inene kadar güvenlik gereği net bir zaman dilimi veya lokasyon bilgisi paylaşılmaz.
Ödemeyi yaptım ama sistemde gözükmüyor?
Kripto ağlarındaki (TRC20, BTC) işlem onayları, o anki ağ yoğunluğuna göre 15-45 dakika sürebilir. Lütfen işlem hash kodunuzu (TXID) güvenli bir yere not edin.
Teslimat noktasını yanlış girdim, ne yapmalıyım?
Sipariş verildikten sonra sistem üzerinden adresi veya teslimat parolasını güncelleyemezsiniz. Böyle bir durumda acilen sipariş numaranız (İşlem ID) ile Telegram üzerinden canlı desteğe ulaşmalısınız.
Canlı Operatör Bağlantısı
Sistem içi teknik sorunlar, özel lokasyonlu teslimat talepleri veya yüksek hacimli işlem onayları için doğrudan Telegram ağımıza bağlanın.
⚠️
TELEGRAM'DAN ULAŞ
GÜVENLİK PROTOKOLÜ:
Siparişiniz ile ilgili soru sorarken, kimliğinizi doğrulamak için "Siparişlerim" kısmında bulunan benzersiz İşlem ID (Hash) numaranızı iletmeyi unutmayınız.
Siparişiniz ile ilgili soru sorarken, kimliğinizi doğrulamak için "Siparişlerim" kısmında bulunan benzersiz İşlem ID (Hash) numaranızı iletmeyi unutmayınız.